Politique de Livraison

Chez AirFlux™, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide et sécurisée, avec des options de livraison fiables et un service client dédié. Voici les détails de notre politique de livraison.

Zones de Livraison

Nous offrons la livraison gratuite dans les pays suivants :

  • France
  • Belgique
  • Luxembourg
  • Suisse

Nous travaillons actuellement à élargir notre réseau de livraison à d'autres pays européens.

Délais de Livraison

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation. Une fois expédiée, la livraison prend entre 5 et 14 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence.

Important : Pendant les périodes de forte demande (soldes, Black Friday, fêtes de fin d'année, etc.), les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés.

Confirmation et Suivi de Commande

Après avoir passé commande, vous recevrez un email de confirmation contenant les détails de votre achat. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de suivi contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Frais de Livraison

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes en France, Belgique, Luxembourg et Suisse, sans minimum d'achat.

Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez des problèmes de livraison, tels que des retards, des colis endommagés ou des articles manquants, veuillez nous contacter immédiatement à contact@airflux-fr.com. Notre équipe s'engage à résoudre toute situation dans les plus brefs délais.

Adresse de Livraison

Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et correcte. AirFlux™ ne peut être tenue responsable des colis non livrés en raison d'adresses incorrectes ou incomplètes. En cas d'erreur, veuillez nous contacter dès que possible pour corriger les informations avant l'expédition.

Livraisons Non Réussies

Si une tentative de livraison échoue et que le colis nous est retourné, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle livraison. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la réexpédition.

Retours et Échanges

Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez consulter notre Politique de Retours. Nous offrons une garantie "Respirez ou Remboursé" de 90 jours, vous permettant d'effectuer un retour sans frais ni conditions.

Contact

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre email : contact@airflux-fr.com.

Notre équipe est disponible pour vous aider et s'assurer que votre expérience de livraison se déroule sans problème. 😊